A ligação chega no número de sempre
Sua operadora desvia para a Bia quando ninguém atende — ou sempre, se você preferir. Quem liga disca o mesmo número de sempre e não percebe diferença nenhuma.
Atendente de IA · Curitiba
A Bia atende o telefone da sua clínica quando ninguém pode atender, entende o que a pessoa quer, consulta a sua agenda de verdade e marca o horário. O número da clínica continua o mesmo.
A conta que ninguém faz
Ela não entra em relatório, não vira lead, não vira nada. O paciente ligou, ninguém atendeu, ele ligou para a clínica do lado — e você nunca ficou sabendo que ele existiu. É a única despesa que não aparece em lugar nenhum.
Estes são números médios de clínicas parecidas, não os seus — nós ainda não conhecemos os seus. Na conversa a gente refaz essa conta com o que você realmente fatura e com quantas ligações você realmente recebe.
Como ela trabalha
Sua operadora desvia para a Bia quando ninguém atende — ou sempre, se você preferir. Quem liga disca o mesmo número de sempre e não percebe diferença nenhuma.
Não é robô de digite 1. A pessoa fala do jeito que fala, e a Bia confere a agenda de verdade antes de oferecer qualquer horário.
O horário entra na agenda. A conversa inteira fica no painel: quem ligou, o que queria, o que ficou combinado.
O que ela não faz
Preço, convênio, procedimento, horário: tudo vem da configuração que você fez. Quando ela não sabe, ela diz que não sabe e registra a pergunta no painel para você responder depois.
Ela pega o que a recepção não consegue pegar: o horário do almoço, a hora com paciente na cadeira, a noite, o domingo. O telefone para de perseguir quem está trabalhando.
Nem o do telefone, nem o do WhatsApp. Seus pacientes continuam ligando e mandando mensagem para o mesmo lugar de sempre.
Gravação, transcrição e resumo ficam 30 dias e o sistema apaga sozinho. O áudio fica em armazenamento privado, sem link público — ele existe para você conferir o que ela respondeu. Na LGPD a clínica é a controladora dos dados; nós somos apenas a operadora.
Onde ela atende
Ela atende a ligação, fala e escuta. É o canal onde quase nenhuma clínica tem solução hoje — e é justamente o que a maioria dos concorrentes não faz, porque todos param no WhatsApp.
Funciona hoje. Você pode ligar e conversar com ela agora mesmo.
Ela responde mensagem no mesmo número que a clínica já usa, com o aplicativo da recepção continuando a funcionar normalmente. A recepcionista assume a conversa quando quiser, e a Bia sai da frente.
Ligação por WhatsApp, não. Quem atende ligação é o telefone — a Meta não permite as duas coisas no mesmo número. É regra deles, não limitação nossa.
Comparado com o quê
Um painel custa o que custa um painel. Uma pessoa atendendo o seu telefone custa outra coisa — e é com essa outra coisa que a conta tem que ser feita.
| Recepcionista | A Bia | |
|---|---|---|
| Custo por mês | R$ 2.400 + encargos | falar com a gente |
| Horas cobertas | 8 por dia | 720 por mês |
| Férias, 13º, FGTS, rescisão | sim | não |
| Atende três pessoas ao mesmo tempo | não | sim |
| Falta, adoece, pede demissão | acontece | não |
| Conhece seus pacientes pelo nome | sim | ainda não |
A última linha fica aí de propósito. Recepcionista boa conhece o paciente pelo nome, e isso a Bia não faz — ela existe para as ligações que hoje não são atendidas por ninguém, não para as que a sua recepção já atende bem.
Planos
Uma clínica de dois profissionais não recebe o mesmo volume de ligação que uma de doze, e não faria sentido pagar igual.
Testar
Apresentação em PDF você não abriria, e eu também não abriria. Então eu mando outra coisa: um número de telefone. Você liga quando tiver um minuto de curiosidade, conversa com a Bia como se fosse marcar uma consulta, e tira sua própria conclusão.
O CNPJ está aí por um motivo honesto: cada ligação de teste custa dinheiro, e a gente prefere gastar com clínica de verdade. Ele não vira cadastro, não vira conta e não te compromete com nada.